​​​​​​​
تماس نگرفتن برخی پستچی‌ها هنگام تحویل مرسوله و کارت سوخت، سردرگمی شهروندان برای دریافت بسته‌های پستی و مشکلات دریافت و تأیید کد پستی، از مهم‌ترین موضوعاتی بود که خبرنگار «خراسان رضوی » در نشست خبری مدیرکل پست خراسان رضوی به مناسبت روز جهانی پست مطرح کرد؛ مشکلاتی که مدیرکل آن‌ها را پذیرفت و بابت برخی ایرادات پیش آمده از شهروندان عذرخواهی کرد.
به گزارش خبرنگار «خراسان رضوی» ، حسین شریفی، مدیرکل پست خراسان رضوی، به گلایه‌های مردم از نحوه توزیع مرسولات و مواردی که پستچی بدون تماس با گیرنده، مراجعه ناموفق ثبت می‌کند و شهروند ناچار می‌شود برای دریافت بسته خود به مراکز پستی مراجعه کند، گفت: براساس مقررات، پستچی موظف است برای تحویل هر مرسوله دو بار به نشانی گیرنده مراجعه کند و در صورت درج شماره تماس روی بسته، با وی تماس بگیرد.
شریفی با بیان این که در بیش از ۹۰ درصد موارد تماس با گیرندگان برقرار می‌شود، پذیرفت که ممکن است برخی مأموران این الزام را رعایت نکنند و افزود: از همه مشتریان و گیرندگانی که با اشکال یا شرایط نامطلوب در دریافت خدمات پستی مواجه شده‌اند، عذرخواهی می‌کنم.
چرا کارت سوخت دیر به دست مردم می‌رسد؟
مدیرکل پست استان درباره چالش های توزیع کارت های سوخت گفت: هنگام تولید بارکد پستی کارت سوخت، پیامکی برای متقاضی ارسال می‌شود، درحالی‌که اصل کارت هنوز پاکت‌گذاری و تحویل شرکت پست نشده است. این فاصله چندروزه باعث می‌شود شهروند تصور کند کارت نزد پست است.وی افزود: پس از تحویل کارت به شبکه پستی، انتقال آن به مرکز استان مقصد ۲۴ تا ۴۸ ساعت زمان می‌برد و معمولاً ۲۴ ساعت بعد وارد چرخه توزیع می‌شود. همراه نداشتن کد تحویل (POD) و تحویل مدارک مالکیت خودرو از مشکلات دیگر تحویل کارت سوخت است که ما برای کاهش معطلی شهروندان باجه‌های تحویل را تقویت کردیم.
پیشرفت 80 درصدی طرح جی‌نف در شهرهای استان
در ادامه نشست، خبرنگار روزنامه خراسان با اشاره به مشکلات شهروندان در دریافت و تأیید کدپستی، از روند اجرای طرح ملی جی‌نف پرسید؛ طرحی که تأخیر در تکمیل آن، برخی شهروندان را هنگام ثبت‌نام مدارس و دریافت خدمات مختلف با مشکل مواجه کرده است. شریفی در پاسخ گفت: پیشرفت طرح جی‌نف در مناطق شهری استان به 80 درصد و در مناطق روستایی به حدود ۵۵ درصد رسیده است؛ این درحالی است که خرداد سال گذشته پیشرفت بخش روستایی کمتر از یک درصد بود.
وی با اشاره به تأثیر قطعی‌های اینترنت بر کندی اجرای طرح افزود: تلاش می‌کنیم تا پایان سال میزان پیشرفت پروژه را به ۹۵ درصد برسانیم.
مدیرکل پست استان همچنین از اجرای طرح نصب پلاک‌های هوشمند دارای کد QR خبر داد و گفت: وظیفه پست تولید کدهای QR و ارائه آن‌ها به شهرداری‌ها و دهیاری‌هاست، اما تأمین اعتبار، تولید پلاک‌های آلومینیومی و نصب آن‌ها بر سردر منازل و واحدهای تجاری برعهده شهرداری‌ها و دهیاری‌هاست.
وی با انتقاد از همکاری ناکافی برخی شهرستان‌ها تأکید کرد: تکمیل این بخش از طرح نیازمند اختصاص اعتبار و انتخاب پیمانکار از سوی مدیریت شهری و روستایی است. به گفته شریفی، بیش از ۸۰ درصد ژئوکدگذاری شهر مشهد انجام شده و بخش باقی‌مانده نیازمند تکمیل و رفع نواقص است.
کاهش ۲۰ درصدی مرسولات پستی خراسان رضوی
مدیرکل پست استان در بخش دیگری از نشست از کاهش مرسولات در یک سال اخیر خبر داد و گفت: سال گذشته حدود ۱۰ میلیون مرسوله از طریق باجه‌های دولتی و خصوصی استان پذیرش شد که نسبت به سال ۱۴۰۳ حدود ۲۰ درصد کاهش داشته است.وی قطعی‌های متعدد اینترنت را علت اصلی این کاهش عنوان کرد و افزود: در شش‌ماهه نخست امسال نیز حدود ۴ میلیون و ۷۶۰ هزار مرسوله پذیرش شده که نسبت به مدت مشابه سال قبل 3 درصد کمتر است. شریفی در ادامه موارد مفقودی یا خسارت مرسولات را بسیار محدود دانست و گفت : با وجود گردش روزانه حدود ۵۵ هزار مرسوله، ممکن است ماهانه یک یا دو مورد با چنین مشکلاتی مواجه شود.