​​​​​​​

دشمن آمریکایی- صهیونیستی پس از شکست های متعدد در میدان نبرد، چند روز پیش در اقدامی خلاف قوانین بین المللی، برخی از زیرساخت های کشور را هدف قرار داد که برخی از خطوط ریلی کشور هم جزو آن بود. بلافاصله پس از این حملات، پرسنل فنی راه آهن کشور اقدام به بازسازی خطوط آسیب دیده کردند و به گفته مسئولان راه آهن کشور، هم اکنون کلیه مسیرهای ریلی کشور به جز مسیر زنجان به تبریز، آماده خدمت رسانی به مسافران است. با توجه به شرایط ایجاد شده بر آن شدیم که در گزارشی میدانی وضعیت خدمات دهی به مسافران در ایستگاه راه آهن مشهد را بررسی کنیم. مشاهدات عینی ما حاکی از آن است که خدمات رسانی بدون وقفه در راه آهن مشهد در جریان است و مسافران گلایه ای از وضعیت خدمات دهی نداشتند.
وضعیت ایستگاه راه آهن مشهد مانند همیشه بود. مسافرانی در سالن انتظار نشسته بودند و تابلوی اعلام حرکت قطارها هم طبق روال همیشه، زمان مسافرگیری قطارها را اطلاع رسانی می کرد. در گفت و گو با یکی از مسافرانی که در سالن انتظار نشسته بود، مشخص شد که او یک فوتسالیست است که برای پیوستن به تیم خود، عازم سیرجان است. به گزارش «خراسان رضوی»، وی در پاسخ به این سوال که آیا برای قطار شما تاخیری اعلام شده است یا نه، گفت: تا این لحظه که چند دقیقه ای تا حرکت قطار مانده، تاخیری اعلام نشده است و همه چیز طبق روال عادی در جریان است و مشکل خاصی وجود ندارد.
رضایت از اطلاع رسانی راه آهن
مسافر دیگری که عازم تهران بود نیز گفت: خوشبختانه هیچ تاخیر و یا لغو حرکتی برای قطاری که من بلیت آن را تهیه کرده ام، اعلام نشده است. وی در ادامه افزود: البته روابط عمومی راه آهن پیامکی ارسال کرده که در آن اعلام شده قطار تا ورامین می رود و از آن جا به بعد مسافران را با اتوبوس به صورت رایگان تا تهران می برند. این مسافر با ابراز رضایت از اطلاع رسانی صورت گرفته، اظهار کرد: ممکن است در ایستگاه ورامین و در حین جابه جایی از قطار به اتوبوس ها با تاخیر و معطلی مواجه شویم اما شرایط جنگی است و باید کمی تحمل مان را بالا ببریم. وی در ادامه بیان کرد: امیدوارم در طول مسیر پیامک دیگری مبنی بر برطرف شدن مشکل مسیر ریلی ورامین تا تهران برای مان بیاید و دیگر آن معطلی احتمالی را هم نداشته باشیم.
فرایند آسان تهیه بلیت
یکی دیگر از مسافران نیز که عازم بندرعباس بود، با بیان این که بلیت فروشی طبق روال عادی در جریان است، گفت: دیشب بلیت خود را به صورت اینترنتی از یک سایت خریداری کردم و امروز هم که برای سوار شدن به قطار به راه آهن آمده ام، تا این لحظه مشکلی وجود نداشته است و تاخیری هم برای قطار بندرعباس اعلام نشده است. وی با ابراز رضایت از خدمات ارائه شده در این روزهای حساس کشور افزود: من در طول این جنگ تحمیلی اخیر، سه بار دیگر هم با قطار سفر کردم و در همه این سفرها حتی یک بار هم با تاخیر قطار مواجه نشدم. این مسافر در ادامه با قدردانی از زحمات دولت در طول این جنگ تحمیلی بیان کرد: انصافا دولت در این شرایط جنگی، با تمام توان پای کار مردم بوده است و اجازه نداده خللی در کارها به وجود آید که نمونه بارز آن را در بازسازی سریع مسیرهای ریلی مورد هدف قرار گرفته توسط دشمن، دیدیم.
خانمی هم که عازم کرمان بود، در پاسخ به این سوال که آیا با مشکلی در تهیه بلیت و حرکت قطار مواجه شده اید یا نه، گفت: بلیت خود را به راحتی تهیه کردم و هم اکنون منتظر اعلام مسافرگیری قطار هستم و تاخیری هم برای زمان حرکت اعلام نشده است. وی با بیان این که شرایط راه آهن مشهد عادی است و خدمات دهی بدون هیچ مشکلی در جریان است، افزود: حتی خدمات دهی راه آهن از زمان قبل از جنگ تحمیلی هم بهتر است.