​​​​​​​
تعدادی از شهروندان ساکنان نقاط مختلف مشهد از جمله سیدی تداخل شاخه‌های درختان با شبکه کابل‌های برق را با روزنامه خراسان مطرح کردند و از عدم هرس به موقع درختان گلایه داشتند. به گزارش خراسان رضوی، روابط عمومی سازمان پارک‌ها و فضای سبز شهرداری مشهد در پاسخ به این موضوع توضیح داد: عملیات هرس درختان به صورت مستمر و طبق اولویت‌بندی در سطح شهر در حال اجراست. 
با این حال، مواردی که تحت عنوان «مورد خطری» از طریق سامانه ۱۳۷ به ثبت می‌رسند، در اولویت نخست عملیاتی قرار دارند. طبق ضوابط، پس از ثبت گزارش مردمی، شهرداری منطقه موظف است حداکثر ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت نسبت به ایمن‌سازی محیط و رفع خطر اقدام کند.
قلعه نویی با اشاره به نقش نظارتی سازمان خود تأکید کرد: اگرچه هرس کلی معابر بر اساس زمان‌بندی فصلی (زمستانه و تابستانه) انجام می‌شود، اما تداخل با شبکه برق به دلیل حساسیت بالا، نیازمند مداخله فوری مناطق است. در مواردی که شهروندان به رغم تماس با ۱۳۷ و دریافت کد رهگیری، شاهد تعلل در اجرا هستند، موضوع به صورت مستقیم توسط «اداره جنگلداری» پیگیری خواهد شد. وی در پایان از شهروندان درخواست کرد همچنان به عنوان بازوان نظارتی، موارد مخاطره‌آمیز را جهت حفظ ایمنی عمومی گزارش کنند.