بیمار نباید در بیمارستان دنبال پارتی بگردد

کیومرث افسری، رئیس بیمارستان فارابی با سابقه دهه‌ها مدیریت در بیمارستان‌های دیگر از اصلی‌ترین چالش‌های بیماران و کادر درمان، پیشرفت‌های خیره‌کننده پزشکی، شیوع بیماری های تنفسی در مشهد و ... می‌گوید

نویسنده: مجید حسین‌زاده

مترجم:

​​​​​​​

بیمارستان یکی از جاهایی است که خواه ناخواه در طول زندگی‌مان باید بارها به آن‎جا مراجعه کنیم. فرقی نمی‌کند که برای خودمان باشد یا نزدیکان‌مان. توقع ما درمان سریع و دقیق بیمار در بیمارستان است اما تجربه شخصی همه ما با این واقعیت متفاوت است. به سراغ «کیومرث افسری»، دکترای حرفه‌ای پزشکی رفتیم که این روزها رئیس بیمارستان فارابی مشهد است. او بیش از 23 سال سابقه ریاست در بیمارستان‌های دیگر استان را دارد و به قول خودش، با سابقه‌ترین رئیس در بین روسای بیمارستان‌های کشور است. او در این گفت‌وگو با «خراسان رضوی» بر اساس تجربیات اندوخته‌‌اش به سوالات ما پاسخ می‌دهد.
اصلی‌ترین دغدغه بیماران، توجه و رسیدگی است
رئیس بیمارستان فارابی مشهد در پاسخ به سوالی درباره اصلی‌ترین چالش بیماران در بیمارستان‌ها می‌گوید: «بعد از 2 دهه خدمت به بیماران به عنوان مسئول در بیمارستان‌ها، به نظرم مهم‌ترین چالش بیماران در زمان مراجعه به بیمارستان‌ها این است که آیا کادر درمان از لحاظ علمی قابل اعتمادند و همچنین به بیمار در زمینه درمانش، رسیدگی و توجه کافی خواهد شد یا نه؟ بسیاری از بیماران اگر توجه خاص و خوشرویی از نگهبان ورودی بیمارستان گرفته تا پرستار و پزشک و حتی همکاران بخش اداری ببینند، اگر حس کنند که این کادر در بیمارستان هستند تا به بیمار کمک کنند، بسیاری از مشکلات و دغدغه‌هایشان حل خواهد شد. مرحله بعدی این است که همکار پزشک ما با ارزیابی درست و دقت عمل وارد فاز درمان شود. بنابراین مهم‌ترین نکته این است که بیمار در زمان مراجعه به بیمارستان احساس امنیت داشته باشد و دنبال آشنا و پارتی نگردد. آرزوی  من این است که روزی به این مرحله برسیم».
خستگی کادر درمان برای مردم قابل تصور نیست
به کیومرث افسری می گویم انصاف این است که از دغدغه‌های کادر درمان هم بگوییم؛ مواردی که همکاران شما بارها برای رفع‌شان درخواست داشته‌اند. وی این طور توضیح می‌دهد: «کادر درمان در ایامی که بسیاری از ادارات تعطیل هستند مثلا عید نوروز، شرایط خاص آب و هوایی، شیفت شب و... سر کار هستند که باعث خستگی‌های جسمی و روحی‌شان می‌شود. این خستگی کادر درمان، برای بعضی از بیماران قابل تصور نیست. مشکلات اقتصادی هم برای همه هست. با این حال، من همیشه به همکارانم می‌گویم ما با تمام سیستم‌های کاری دیگر فرق می‌کنیم چون با جان آدم‌ها 
سر و کار داریم».
در حوزه پزشکی با کشورهای اروپایی 
رقابت می‌کنیم

افسری درباره وضعیت درمان و پزشکی مشهد نسبت به دیگر شهرهای کشور و حتی منطقه می‌گوید: «بعد از انقلاب به علت تربیت نیروی انسانی کافی و ماهر در رشته پزشکی، در این زمینه مشکلی نداریم. در بحث امکانات به‌رغم تحریم‌های ناجوانمردانه دشمن، بیمارستان‌های ما تجهیزات پزشکی به روز دارند. من یادم می‌آید 15 سال پیش کلا یک ام‌.آر‌.آی در کشور بود که برای استفاده از آن باید به کرمان می‌رفتید. الان در همین مشهد بیش از 20 ام.‌آر‌.آی فعالیت می‌کنند که از بسیاری از کشورهای دیگر در این حوزه جلوتر هستیم. زمانی مردم برای یکسری درمان‌ها به خارج از کشور می‌رفتند اما الان همان درمان‌ها با بهترین کیفیت در ایران انجام می‌شود و این باعث افتخار ماست که در این زمینه با بسیاری از کشورهای اروپایی رقابت می‌کنیم اما هنوز جا برای پیشرفت هست».
2 خاطره از سخت‌ترین عمل‌های جراحی که دیدم
او در پاسخ به سوالی درباره سخت‌ترین عمل‌های جراحی که در این سال‌ها شاهد آن‌ها بوده، می‌گوید: «زمانی که رئیس بیمارستان 17 شهریور بودم، بیماری بود که دارویی خورده بود و دچار مشکل نکروز روده شده بود. یک جراح بسیار خوب داشتیم که بیمار را به اتاق عمل برد و نصف روده‌ بیمار را برداشت. هر چند روز یک‎بار بخش دیگری از روده بیمار آسیب می‌دید و جراح باید او را به اتاق عمل می‌برد. شرایط حیاتی بیمار بسیار سخت شده بود و احتمال نمی‌دادیم که زنده بماند. اما مثل همه بیماران، تا لحظه آخر ناامید نشدیم و با تکنیک‌های پزشکی به طرز معجزه‌آسایی نجات پیدا کرد. یک خانم باردار هم بود که در زمان سزارین، دچار مشکلات گوارشی شد. مریض تا آی‌سیو هم رفت و حتی در آن جا 2 بار احیای قلبی ریوی روی او انجام شد اما روزی که نوزادش را به بغل گرفت و با پای خودش از بیمارستان خارج شد، خیلی برایم خوشایند بود.
با شروع مدارس شاهد پیک بیماری‌های تنفسی
 خواهیم بود

وی در پاسخ به این که در روزهای اخیر اخباری مبنی بر اوج گرفتن بیماری‌های تنفسی و گوارشی در مشهد شنیده می‌شود،  می‌گوید: «در دو سه هفته اخیر بیماری‌های ویروسی تنفسی در مشهد زیاد شده است. اقشار مختلف به خصوص کودکان و جوانان را بیشتر درگیر کرده است. چه مشکل تنفسی، چه مشکل گوارشی. با باز شدن مدارس، ممکن است پیک شدیدی را در این زمینه تجربه کنیم. از مردم می‌خواهم که در جاهای شلوغ ماسک بزنند و به شستن دست‌ها اهتمام داشته باشند».
دختری که به‌خاطر آمپول لاغری
 در کمای مغزی است 

افسری درباره تب لاغری با استفاده از آمپول هم که این روزها داغ است، می‎گوید: «متاسفانه تبلیغات کاذب زیادی در فضای‌مجازی باعث شده تا مردم به سراغ آمپول‌های لاغری بروند. نتیجه استفاده از این آمپول‌ها بسیار متناقض است. بعضی افراد نتیجه گرفتند و بعضی هم دچار عوارض بسیار خطرناک شدند. خود شرکت‌ها ادعا دارند که بی‌خطر است. اما اکنون می‌بینیم که یک دارو برای همه افراد قابلیت استفاده ندارد. به همین دلیل توصیه اکید می‌کنم افراد قبل از استفاده، آزمایش‌ها ی لازم را انجام دهند و با متخصص مشورت کنند. همین حالا دختر جوانی در بیمارستان ما بستری است که به دلیل استفاده از همین آمپول‌ها، متاسفانه در کمای مغزی است و شرایط خوبی ندارد».
10 صفحه اول